Cocinas Lubay Sevilla, muebles de cocina de calidad
Hace unos días nuestros productos, instalaciones y servicios de atención al público y postventa se han visto sometidos a examen. En Cocinas Lubay Sevilla sabemos lo importante que es matener unos estándares y mejorar para ofrecer los mejores productos y servicios.En nuestro sector, el boca a boca es un elemento diferenciador a tener en cuenta, por ello siempre cuidamos que todos nuestros clientes queden totalmente satisfechos después de la compra de su cocina.
Auditoría Externa
Hace unos días un cliente misterioso o mystery shopper ha visitado nuestras instalaciones para evaluar la calidad de los servicios que ofrecemos y cómo los podemos mejorar de forma activa. El Comprador misterioso o Mystery Shopper se presentó como un cliente común para visitar nuestro ShowRoom privado, visitó nuestras instalaciones y se le ofreció un presupuesto de cocinas de acuerdo a sus necesidades.Días después, hemos sabido que toda la empresa había sido sometida a una evaluación con el objetivo claro de mejorar y optimizar todos los productos y servicios que ofrecemos. Una empresa Mystery Shopper de índole internacional fué la encargada de realizar el test, Take a Tip.Aunque sabemos que tenemos aspectos a mejorar según indica el informe, nos ha sorprendido gratamente saber que somos una de las mejores empresas fabricantes de cocinas mejor valoradas hasta la fecha.El informe destaca que nuestros productos son de gran calidad y una excelente relación precio. Que además, nuestro servicio de atención al público está bien formado para ofrecer la información de forma adecuada al cliente. Que contamos con unas instalaciones que no son demasiado grandes, pero lo suficiente para poder ofertar la gran variedad de productos y servicios que vendemos.Por supuesto, tenemos varios factores para mejorar como las estrategias de marketing y publicidad y la formación contínua de las diferentes áreas.Cocinas Lubay Sevilla ha pasado con nota este examen.
Plan de Acción
Despúes de conocer a las pocas horas el resultado, la dirección ha ejecutado un plan de acciones encaminadas a lograr la excelencia en nuestros servicios y productos. Queremos ser tu tienda de cocinas en Sevilla, por calidad, por satisfacción de los clientes y por nuestros precios.Un plan de acción que seguro nos hará crecer y mejorar para oferecer la mejor de las experiencias a todos nuestros clientes.Miles de clientes han confiado en nosotros durante más de 25 años, esperamos que muchos más sigan haciéndolo en el futuro.Desde Cocinas Lubay Sevilla damos las gracias a todos nuestros clientes por su confianza.
Lo siento, debes estar conectado para publicar un comentario.
Usamos cookies en nuestro sitio web para brindarle la experiencia más relevante recordando sus preferencias y visitas repetidas. Al hacer clic en "Aceptar", acepta el uso de TODAS las cookies.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Cookie
Duración
Descripción
cookielawinfo-checbox-analytics
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional
11 months
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy
11 months
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.